Le tunnel de vente

Le tunnel de vente, essentiel pour optimiser les stratégies commerciales, représente le parcours qu'un client potentiel suit depuis sa première interaction avec une marque jusqu'à l'achat final.

Il se compose de plusieurs étapes clés : l'attraction, où l'on capte l'attention du prospect grâce à des contenus engageants ; la conversion, qui transforme l'intérêt en action concrète, souvent par le biais d'une offre irrésistible ; et enfin, la fidélisation, visant à maintenir une relation durable avec le client. 

En maîtrisant chaque phase du tunnel de vente, le commercial peut non seulement augmenter son taux de conversion, mais aussi améliorer l'expérience client, favorisant ainsi une croissance soutenue et durable.