Cette semaine, j’ai proposé un sondage sur ma page LinkedIn pour savoir si ma communauté pouvait être récompensée lorsqu'elle faisait de la recommandation de services ou produits ou non.❓
𝗦𝗮𝘃𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗾𝘂𝗲...
La recommandation d'un commerce ou d'une enseigne peut avoir un impact significatif sur les performances de celui-ci.
Elle a son importance:
𝟵𝟮 % des consommateurs font plus confiance aux recommandations d'amis et de famille qu'à toute autre forme de publicité
𝟳𝟰 % des consommateurs déclarent que le bouche-à-oreille est un facteur clé dans leurs décisions d'achat
Un client satisfait en parlera en moyenne à 𝟵 personnes
Un client insatisfait en parlera en moyenne à 𝟭𝟲 personnes
Exploiter la puissance du bouche-à-oreille, des avis en ligne et des recommandations sur les réseaux sociaux est donc crucial pour le succès à long terme de toute entreprise.
➡ 𝗠𝗮𝗶𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗲́𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲𝗻𝘀𝗲́ 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗰𝗲𝗹𝗮 ???
📊88% ne l'est pas bien sûr! 😢
📊13% a eu cette chance ❤️
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